Spedizioni e Resi
Qui trovi tutte le informazioni relative ai tempi e ai costi di spedizione, modalità di consegna, resi e rimborsi. Vogliamo offrirti la massima trasparenza e supporto.
Chiama assistenzaTempi di spedizione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Una volta affidato al corriere, la consegna è prevista entro 2-4 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Facciamo il possibile per garantire spedizioni rapide e puntuali su tutto il territorio nazionale. Tuttavia, ti informiamo che per isole minori o località considerate remote, i tempi di consegna potrebbero prolungarsi di 1-2 giorni lavorativi rispetto alla media.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso totale dell’ordine:
- Da 0 a 3 kg → €8
- Da 3 a 10 kg → €12
- Da 10 a 20 kg → €15
- Da 20 a 30 kg → €17
- Da 30 a 50 kg → €26
- Da 50 a 100 kg → €33
Al momento non effettuiamo spedizioni per ordini superiori a 100 kg.
Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono gestite esclusivamente tramite corriere SDA o GLS. Una volta evaso l’ordine, riceverai il codice di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.
Resi semplici
Puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento.
Come effettuare un reso
Gli ordini devono essere effettuati con un account registrato (non è possibile effettuare resi con “ordine come ospite”).
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- Seleziona l’ordine interessato e clicca su Dettagli.
- Se il reso è disponibile (entro i giorni previsti dalla nostra politica di reso), vedrai la sezione Reso merce sotto l’elenco dei prodotti.
- Spunta i prodotti che desideri restituire, inserisci il motivo e invia la richiesta.
Domande frequenti
Come posso tracciare la spedizione?
Quanto costa il reso?
Quanto tempo serve per il rimborso?
Posso ritirare il mio ordine in sede?
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